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Les valeurs et engagements d'Easy2Go

La livraison à échelle humaine

Chez Easy2Go, nous sommes volontairement tournés vers le digital mais l’humain n’en reste pas moins au cœur de notre activité en tant qu’acteur majeur du domaine du transport.

Nous cherchons à créer une harmonie entre chacun des nos partenaires, chauffeurs et prestataires.
Dans le domaine du transport où l’un des maillons les plus essentiels du parcours n’est autre que le chauffeur lui-même, nous instaurons un climat de confiance avec ces derniers via des relations contractualisées.
De plus, nous proposons à nos chauffeurs des formations en ligne sur la plateforme Genius Academy.

Ces formations sont diverses et variées, allant du code de bonne conduite à des formations RSE plus poussées.

La flexibilité des offres de livraison

Les offres de livraison Easy2Go sont basées sur un service qui s'adapte à chaque situation. Ainsi, chaque client bénéficie d’une offre qui lui est propre et qui correspond parfaitement à ses besoins. L’équipe chargée des opérations prend en compte toutes les demandes des clients, manutention, hayon, transpalette...
Nous sommes présents sur la livraison dédiée urgente, la livraison programmée, la livraison dans la journée pour les retailers et la livraison du dernier km pour les e-commerçants

Le transport de demain

Au cœur de l’innovation et du digital, chez Easy2go, nos équipes cherchent à innover et réinventer le transport de demain. Pour des solutions plus durables et toujours plus connectées.

Constamment en recherche d’évolution, les services Easy2go évoluent au rythme du marché et s’adaptent aux nouvelles technologies grâce à des partenaires digitaux incontournables tels que Easy2Trace, la solution GPS qui permet de localiser en temps réel les chauffeurs et d’informer nos clients à tout moment de l’état de leur livraison, par mail ou SMS.

Chez Easy2Go, l’innovation est au cœur de notre métier et de nouvelles solutions pour améliorer le service sont régulièrement mises en place.

La livraison durable

La protection de l’environnement est un sujet mondial qui concerne toute l’économie et particulièrement le domaine de la logistique et du transport. Au coeur du débat et de l’actualité, le transport se réinvente régulièrement pour s’adapter à l’avenir. Chez Easy2Go, nous pensons que le transport propre est le transport de demain et nous nous engageons toujours plus dans le virage des technologies innovantes et durables.
Déjà partenaire de plusieurs professionnels du transport ayant recours à des véhicules propres, nous souhaitons augmenter de façon conséquente nos partenaires engagés. Notre objectif est à la fois de les aider à prendre cette nouvelle direction et de trouver de nouveaux prestataires déjà sensibilisés.

RSE

Chez Easy2Go nous nous engageons auprès de nos collaborateurs afin de leur assurer un environnement de travail de qualité. Cela passe par à la fois par des bureaux modernes et agréables à vivre, mais aussi et surtout par une charte de respect de l’environnement et des espaces collectifs. Chacun de nos collaborateurs est formé dès son arrivée dans l’entreprise aux valeurs et à l’éthique sociétale d’Easy2Go par le biais de formations RSE en ligne proposées sur Genius Academy.
Nous avons pour objectif d’élargir nos valeurs à nos partenaires de transport en leur proposant également l’accès privilégié à ces formations.

Qualité

La qualité de service est un des points clefs de la réussite de notre service, que ce soit sur le marché de la livraison au dernier et premier km ou sur le domaine de la livraison urgente dédiée dans toute l’Europe. La confiance que nous accordent nos clients pour transporter leur marchandise se traduit par trois points important : Ponctualité, rapidité et qualité. Avec un taux de satisfaction client près de 100%, nous avons réussi à relever ce défi haut la main. Grâce à des créneaux de livraison beaucoup plus restreint que nos concurrents, nos clients optimisent leur temps et n’attendent plus les livraisons toute la journée. Avec notre processus de demande de devis gratuit en ligne, nous pouvons répondre rapidement à nos clients.. Enfin, grâce à des livraisons dédiées, sans co-chargement, nous limitons les risques de casse ou d’endommagement des marchandises de nos clients. Ils sont assurés de récupérer leurs marchandise exactement comme elle est partie.

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